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客户服务经理 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：北京市
要求行业：医疗、医院、护士/医生、卫生服务
年龄要求：18~60岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1、建立健全销售管理制度，对发货、退货、票据进行监控，建立客户渠道档案，保持销售系统的正常运转；
2、建立客户档案，定期走访重点用户，收集用户对产品和服务的意见，及时向相关部门反馈信息；
3、建立营销部市场营销人员档案资料；
4、按照相关制度规定向营销基层市场提供必备的文件、资料和相关管理信息；
5、负责与营销有关的政府事务及政府招标采购工作的办理。

任职资格：
1、医药相关专业大专以上学历；
2、2年以上工作经验，1年以上大型制药企业客户服务管理经验；
3、熟练操作计算机及销售管理软件；
4、良好的职业道德，强烈的事业心，富于团队合作精神，能承受较大的工作压力；
5、对招标物价和其他政府事务有良好的运作经验。

企业介绍

华颐药业有限公司是由中国医药集团总公司和中国药材公司两大医药企业合资组建的现代中药工业企业。公司座落于大兴生物医药产业基地，跻身于北京市高新技术企业行列,主要从事中药的研发、生产和销售。

“关爱生命，呵护健康”是华颐药业基本的企业理念。公司凝聚了一批行业内的科技、营销、管理人才；拥有遍布全国的营销及代理网络；以及国内一流的中成药生产设备，其硬件设施达到国内同行业领先水平。目前公司拥有国家二类、三类新药数十个品种，其中威麦宁、七厘胶囊、咽速康等产品被列为中关村科技园区高新技术产品，威麦宁胶囊被列为2001年度中国高新技术产品，具有较高的技术含量和市场竞争力。

华颐药业恪守“质量”的宗旨，建立了一整套行之有效的质量保证体系。严格按GMP标准组织生产。本着以市场为导向、以产品为重点，立志于中药的国际化和现代化发展。依靠技术进步和管理进步，不断提升企业的核心竞争能力，实现企业的快速发展。

华颐人恪守“创业、变化、激情、做人、坚持、数字”的管理理念，诚聘立志于中药事业的有识之士，弘扬中药国粹，创造美好未来！