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客服专员 [ 投诉职位 ]

昆明紫安坊生物科技有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:昆明市
  • 要求行业:生物工程、制药、环保
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述/要求:
任职要求:
1、20岁以上,大专及以上学历;
2、医药相关专业优先;
3、出色沟通能力和技巧,富有工作激情、外表形象、语言表达良好。愿意从事健康事业,富有爱心,勇于挑战;

工作职责:
1. 协助,指导客户正确使用产品,及时解决过程中遇到的各种问题,负责客户关系维护;
2. 严格执行按客户服务操作流程和客户服务手册,工作规范和有效率;
3. 能够及时发现问题并且优化客户服务细节以提高客户服务质量;
4. 汇总并整理日益增加的客户需求和问题,协助领导处理相关问题;
5. 负责处理业务投诉,及时汇报并处理突发事件;
6. 完成领导安排.

待遇:
底薪1000+销售提成+奖金+工龄工资+年度、月度专项奖励(转正后均在3000-5000或更高)

福利:
养老保险;医疗保险;生育保险;失业保险;带薪休假;节日慰问;年度旅游

企业介绍

紫安坊生物科技有限公司,前身是清华大学的综合性校办企业----紫光集团的保健品业务西南片区营销机构。紫光集团是国家520户重点企业之一,A股上市企业,股票代码000938。集团下设14个事业部,控股25家公司,参股28个公司,业务覆盖IT、电子通讯及医药保健行业。集团的药品保健品及生物制品的开发、生产的基地,分别设在山东和北京,共占地100亩,其中7500平方米的生产车间全部按照保健食品良好生产规范(简称GMP )的标准要求建设,空气净化级别为30万级。园区内绿树、花草相互掩映,呈现勃勃生机,而且拥有先进的天然物质提取设备。九条日产80万粒不同规格的软胶囊生产线,2条日产40万粒的硬胶囊生产线,以及1条片剂和2条冲剂生产线。公司生产设备均居国内领先水平,主要有RJNJ-2型软胶囊机、NJP-800型全自动硬胶囊填充机、全自动口服液生产线、ZP-17型全自动压片机、DPH-250型压板机、双级反渗透纯水设备等。
园区内建有现代化装备的分析中心一个,中心设有常规/普通检测室、理化检测室、微生物室、标准溶液室和标准计量室等检测实验室。设备均为目前国内先进的检验仪器,包括:进口美国安捷伦公司的高效液相色谱和高效气相色谱、国产先进的紫外可见分光光度计和原子吸收分光光度计等,为公司产品质量控制的快速、准确、打下良好的基础。中心主要负责公司的原辅料、包装材料和成品的检验以及新产品开发的小试、中试、科研项目的追踪检验、产品的留样考察等。

作为集团的保健业务西南片区营销机构,紫安坊创立于2002年,积极推广健康理念,真诚服务于西南地区的广大消费者,诚信经营。并以“会员制”销售获得了众多消费者的认同。仅昆明市场,就拥有忠实会员5千多人,每月客户联谊会40场以上,成为了云南省保健业界的佼佼者!
2005集团领导层果断的做出战略调整,将“紫安坊”注册为自主商标,确立了打造全国知名的健康服务品牌。把主营业务调整为“向老百姓提供专业立体健康管理服务,提供系列的全方位的健康产品”,全体同仁秉承清华校训“自强不息、厚德载物”,集团格言“文行忠信、恭宽敏惠”的指引下,贯彻“求实务实、踏实实干、团结拼搏、开拓进取”的企业精神,力争在新的形势下,成为中国健康行业中一颗耀眼的新星!

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地址:昆明市人民中路168号武成时代广场北楼4-G

网址:http://www.medejob.com/jobseeker/company/5830.html

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