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客服专员/助理(非技术) [ 投诉职位 ]

北京蓝门科技有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:北京市
  • 要求行业:生物工程、制药、环保
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、客户受理和客户开通;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

企业介绍

北京蓝门科技有限公司,是从事互联网新技术开发及应用的新型科技传媒公司,刚成立不久变成为业界内的一匹黑马。是一家致力于为全国知名品牌企业提供实现高回报率的网络营销技术与服务的互联网公司,以全新的运作方式帮助企业通过整合媒体平台与其目标市场进行定向互动,实现高效市场行销。
Bluedoor是业界领先的精准广告系统化运营商;在互联网技术与应用泛滥的关键时间,确立以用户为核心的商业运营模式;服务范围贯穿用户分析、统计评估、媒介分析、投放策略、广告邀约、定制投放及优化管理、效果评测等全方位业务链条。 Bluedoor融集了多位资深IT、传媒及技术精英,于2010年3月开始进入商业运营;并首先介入医药行业与国内外知名品牌商建立了广泛且深入的合作关系。
Bluedoor充分的应用富媒体网络广告(富媒体广告:以播放的整合视频、音频、动画图像、双向信息通信和用户交互功能的新一代网络广告解决方案。 )解决方案已与多家国内知名的互联网企业达成战略协作。提供以富媒体技术为支撑、媒体资源整合为策略、创意形式为表现的富媒体整合营销服务。
Bluedoor是以受众(消费者)为本位,通过聚焦广告主目标受众的互联网浏览行为轨迹,采用多维度的定向方式提炼出目标受众聚合度高的媒体组建而成的有效触及广告主目标受众的生活圈媒体。
Bluedoor科技坚持“诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明”的核心价值观, 以客户为中心,通过持续创新、卓越运作和精细管理,在每个工作环节中都锻造出卓越的执行力,不断为客户提供先进的技术、一流的产品、完善的应用、周到的服务,追求客户、员工、合作伙伴和公司的共同发展
地址:北京市海淀区马甸东路19号金澳国际1223室
乘车路线:302、378、315、305、300、244、831、967、909、670、625、运通101、运通104.运通201、到马甸桥东或者马甸桥北下车或者地铁10号线健德门站C口出

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