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客服助理 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：昆明市
要求行业：生物工程、制药、环保
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
职责描述：
1. 善于正确地理解经销商和客户的要求, 并对他们的询问提供简明正确的回答.
2. 快速恰当地处理经销商与客户的投诉, 同时汇报部门主管以得到其指导.
3. 帮助经销商和客户获得他们需要的基本的业务材料和信息.
4. 协助部门主管保持舒适清洁的店铺环境.
5. 部门主管要求的其他工作.

任职要求：
1. 大专学历, 营销/商业管理或相关专业.
2. 1年以上跨国直销公司的客服经验.
3. 良好的沟通交际能力.
4. 良好的耐心.
5. 良好的解决问题的能力.
6. 熟悉电脑操作.

企业介绍

康宝莱中国行政中心设立在上海具发展潜力的商业中心来福士广场48楼，交通极其便利，宽敞的办公场地，为顾客提供全面而亲切的服务支援、咨询、产品展示，我们坚信康宝莱营养保健及个人护理产品，将为您和您的家人带来健康。

康宝莱公司一直梦想将产品带回中医中药的故乡，早在1997年就开始了在中国投资。1998年10月，康宝莱在苏州工业园区设立省生产基地，并于2000年建成投产，这是康宝莱除美国本土以外的生产基地。

目前在中国生产和销售的产品是以蛋白混合饮料为主的体重控制产品以及各类营养保健产品、个人护理产品共20多种。所有保健产品均符合美国GMP标准，并获得国家卫生部门注册、批准生产、销售，年公司的产量列入中国保健产品生产企业的50强。2001年年底康宝莱产品在中国市场开始销售，年销量就达到1700万人民币。