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客服专员 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：广州市
要求行业：生物工程、制药、环保
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：5人
工作经验：1年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责：
1）负责协调处理客户与公司之间的业务往来，提高客服水平，维护公司形象。
2）负责所服务区域相关销售业务或有业务往来之部门与人员的沟通与协调，确保所服务大区工作的顺利进行。
3）负责确保所服务区域物流、票据流、信息流等的顺畅运转，发挥客服部门服务、监督与管理的职能。
4）负责定期与财务部门核对销售统计数据；并对各种销售信息(含数据)进行汇总分析和有效预警。
5）收集、分析客户信息并建立维护客户档案资料，销售数据和各类销售服务资料。
岗位要求：
1）医学、药学、市场营销或相关专业大专以上毕业
2）普通话标准，声音甜美，有很好的沟通能力和亲和力
3）1年以上医药行业客服岗位工作经验
4）欢迎应届毕业生应聘

企业介绍

江西山高制药有限公司是集科研、生产、营销为一体的民营股份制制药企业。于2002年11月份整体收购原江西赣东制药厂，先后投资1500多万元对其进行GMP改造，是一家按现代企业制度建立起来的以中成药为主，西药为辅，处方药为主，OTC为辅的高起点、高标准现代化制药企业。SUNGOD为企业注册商标，意为“阳光娇子，山高水长”。.

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